Lưu ý: Hatech cam kết giá dịch vụ đã bao gồm công thay thế. Đảm bảo với quý khách rằng không phát sinh thêm chi phí khác trong quá trình thay thế.
 
Loa ngoài là linh kiện quen thuộc với người dùng nhất bởi nó gắn liền với trải nghiệm sử dụng của chiếc điện thoại. Nhưng đây lại là một trong những linh kiện trong máy bị dễ hư hỏng nhất. Khi loa ngoài bị hỏng bạn sẽ không nghe thông báo, cuộc gọi, nghe nhạc…Vì vậy, Hatech khuyên bạn cần phải mang máy đi kiểm tra tại Hatech uy tín, chất lượng để được tư vấn sửa lỗi và thay loa ngoài iPhone XS MAX chính hãng.
 
Một số cách xử lý lỗi mất âm thanh trên IPhone XS MAX:
Kiểm tra nút bật/tắt chuông có đang tắt hay bật.
Nhiều trường hợp khi nút bị tắt thì bạn sẽ không nghe được âm thanh ở trên chiếc IPhone cho đến khi bật nút lên. Rất dễ phải không nào !
Reset ( Khởi động ) lại IPhone
Có thể vì một xung đột nhỏ nào đó tới hệ điều hành nào đó khiến cho loa của iPhone không phát ra khi dùng hoặc khi gọi. Giải pháp là Reset ( Khởi động ) lại thiết bị bằng cách sử dụng "Hard Reset" bằng cách giữ tổ hợp phím HOME + PHÍM GIẢM ÂM LƯỢNG. Sau đó iPhone XS MAX của bạn sẽ khởi động lại mà không làm ảnh hưởng đến dữ liệu.
Khôi phục cài đặt trên iPhone
Vào Settings (Cài đặt) > General (Cài đặt chung) > Reset (Đặt lại) > Reset All Settings (Đặt lại tất cả cài đặt) > Reset (Đặt lại). iPhone XS MAX sẽ khôi phục lại toàn bộ cài đặt về ban đầu.
Làm sạch loa ngoài
Sử dụng bàn chải và làm sạch loa, cổng lightning một cách cực kì cẩn thận. Bạn cần phải dùng một bàn chải khô, nhỏ, mềm và sạch. 
Tắt  Bluetooth
Điện thoại của bạn có thể đang kết nối với một thiêt bị có Bluetooth khác gần đó. Hãy tắt chế độ Bluetooth đi.
 
Tổng kết:
Trên đây chỉ là những dấu hiệu và chỉ tính chất tham khảo. Để xác định chính xác dịch vụ phù hợp, chiếc điện thoại của bạn cần được kiểm tra bởi kỹ thuật viên tại Hatech.
Để xác định chính xác về tình trạng lỗi mà máy của bạn đang gặp, hãy liên hệ ngay với hotline Hatech để được hỗ trợ tư vấn miễn phí.
 
Quy trình thay ngoài trong IPhone XS MAX chuyên nghiệp, nhanh chóng tại Hatech:
Bước 1: Kỹ thuật sẽ nhận chiếc điện thoại IPhone XS MAX của bạn.
Bước 2: Kỹ thuật kiểm tra tình trạng lỗi trên chiếc điện thoại của bạn.
Bước 3: Kỹ thuật viên hướng dẫn tư vấn, báo giá thay ( Hoặc bạn có thể check trên web ) vỏ IPhone XS MAX cho bạn.
Bước 4: Kỹ thuật viên sẽ tiến hành thay và bạn sẽ được theo dõi quá trình này.
Bước 5: Bạn sẽ kiểm tra lại toàn bộ máy, chức năng sau khi vỏ được thay mới.